I – Privacidad y protección de datos personales
La privacidad y protección de los datos personales de todos los Clientes y usuarios de los servicios prestados por Mundo de velas, Unipessoal Lda., en adelante llamado Bouticandles, con domicilio social sita Rua dos Pescadores, Apartamento 102, Edificio Galeão, 8400-512 Carvoeiro – Lagoa, Portugal, con el número de identificación fiscal 516 039 350, en cada momento, constituyen un aspecto esencial en la forma en que opera y organiza.
Bouticandles su objetivo es garantizar que todos sus Clientes conozcan, en todo momento, las normas y principios relativos a la protección y tratamiento de datos personales, desarrollando todos los esfuerzos posibles para garantizar la seguridad de dichos datos, de conformidad con las normas y procedimientos definidos en la legislación aplicable, a saber, la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (Ley Nº 67/98, de 26 de octubre).
De esta manera, la empresa adopta las mejores prácticas técnicas y organizativas para proteger los datos personales de los clientes contra pérdidas, eliminación involuntaria o ilegal y alteración incorrecta, así como contra fallos de integridad, acceso o divulgación no autorizados.
En el sitio web de Bouticandles puede encontrar enlaces a otros sitios web que no están relacionados con nuestra empresa. La disponibilidad de dichos enlaces se realiza de buena fe, y Bouticandles no se hace responsable de la recopilación y el procesamiento de los datos personales realizados en estos sitios web, ni ser considerado responsable de la exactitud, credibilidad y funcionalidad de los sitios web pertenecientes a terceros. Por lo tanto, la provisión de enlaces a otros sitios web distintos de Bouticandles no implica ninguna asunción de responsabilidad por ellos, y por lo tanto no se aplica a esta Política de Privacidad.
Bouticandles también recomienda que sus Clientes adopten medidas de seguridad adicionales, incluyendo el mantenimiento de equipos y programas debidamente actualizados y configurados, el uso de protecciones contra software malicioso y firewall, y sitios web que no navegan para los que no tienen las garantías adecuadas de autenticidad.
Es recomendable leer esta Política de Privacidad, Política de Uso Aceptable (PUA), Condiciones Generales de Prestación de Servicios, así como los Términos y Condiciones de cada uno de los servicios prestados por la empresa.
Esta Política de Privacidad puede, en cualquier momento, estar sujeta a cambios o revisiones, y cualquier cambio o revisión debidamente divulgado y comunicado en el sitio web de Bouticandles
II – Qué son los datos personales
Los datos personales son información de cualquier naturaleza e independientemente de su soporte, incluido el sonido y la imagen, relacionados con una persona física identificada o identificable. Se considerará identificable a una persona que pueda ser identificada directa e indirectamente, en particular por referencia a un número de identificación o uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psicológica, económica, cultural o social.
III – Responsable de la recopilación y tratamiento de datos personales
Bouticandles es responsable de la recopilación y tratamiento de los datos personales de los Clientes, de conformidad con el artículo 3, letra d), de la Ley N° 67/98, de 26 de octubre, y corresponde al Cliente decidir en el contexto de la prestación de Servicios al Cliente, qué datos personales se recopilan, los medios de tratamiento de los datos y los fines para los que se utilizan.
IV – Responsabilidad por los datos comunicados a terceros
Bouticandles podrá, en el ejercicio de su actividad y en el ámbito de aplicación de los Servicios que presta, subcontratar a terceros para los fines antes mencionados y para el desarrollo y gestión de sus servicios, lo que puede implicar el acceso de estas entidades a los datos personales de sus Clientes. Cuando esto sucede, Bouticandles toma las medidas adecuadas para que las entidades que tendrán acceso a los datos ofrezcan las máximas garantías técnicas, organizativas y humanas a ese nivel.
Así, terceros subcontratados por Bouticandles estarán obligados, en los términos legalmente previstos, así como mediante el acuerdo firmado con el primero, a aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas a la protección de los datos personales contra la destrucción accidental o ilegal, difusión, alteración, divulgación, acceso no autorizado y cualquier otra forma de tratamiento ilegal, así como estarán obligados por funciones especiales de secreto y confidencialidad profesional.
Fuera de estos casos, Bouticandles solo transmitirá los datos personales de sus Clientes a terceros cuando:
- (a) está obligado a hacerlo por la fuerza de una disposición legal y sólo en la medida estricta de sus obligaciones o,
- b) en los casos en que la ley lo permita expresamente, si el Cliente autoriza expresa y específicamente dicha transmisión y está debidamente informado por escrito sobre los destinatarios de los datos personales y los fines de los datos transmitidos.
En cualquier caso, Bouticandles sigue siendo responsable de los datos personales puestos a disposición por los clientes.
La prestación de determinados servicios por parte de Bouticandles puede implicar la transferencia de sus datos personales fuera de Portugal. En tal caso, la empresa declara que cumplirá estrictamente con la determinación de la idoneidad del país de destino de la información con respecto a la protección de datos personales y los requisitos aplicables a dichas transferencias, en los términos legalmente previstos.
V – Condiciones para la recopilación de datos personales
Bouticandles sólo recopila y procesa los datos personales de los Clientes con el consentimiento expreso de los mismos, de conformidad con cada uno de los fines específicos del tratamiento en cuestión, de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos personales.
El consentimiento proporcionado por los Clientes puede ser retirado por ellos en cualquier momento, de forma gratuita.
Sin embargo, hay datos personales que son indispensables para la prestación de los Servicios por parte de Bouticandles(datos obligatorios), y los clientes están debidamente y previamente informados de esta misma necesidad y de las consecuencias de no poner dichos datos a disposición.
Si los datos personales, considerados indispensables, no son proporcionados por los Clientes o si resultan insuficientes, incorrectos o obsoletos, Bouticandles no podrá proporcionar los Servicios suscritos, asumiendo a los Clientes en este caso plena y exclusiva responsabilidad por la insuficiencia o insuficiencia de los datos transmitidos.
VI – Período de retención de datos personales
Bouticandles solo conservará los datos personales de los clientes durante el período de tiempo estrictamente necesario para permitir:
- a) la prestación de los Servicios;
- b) el cumplimiento de las obligaciones legales a las que se une Bouticandles;
- (c) la consecución de los fines de recogida y/o tratamiento;
- d) el ejercicio de los derechos de los Clientes y el cumplimiento de las obligaciones correspondientes.
En los casos en que la Comisión Nacional para la Protección de Datos de Carácter Personal (CNPD) autorice la conservación de los datos personales de los clientes durante períodos superiores a la validez del contrato de servicio, teniendo en cuenta la finalidad específica del tratamiento en cuestión, el Cliente será informado oportuna y debidamente de este mismo fin y del período de retención en cuestión.
Después del período de retención/almacenamiento, en los términos establecidos anteriormente, los datos personales de los clientes serán eliminados permanentemente por Bouticandles
VI- Derechos de los clientes en relación con sus datos personales
De conformidad con lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, el Cliente está garantizado como titular de los datos personales, y de forma gratuita, el derecho de acceso, corrección, actualización y supresión de sus datos personales.
En cualquiera de los casos anteriores, el Cliente puede ejercer sus derechos legítimos enviando comunicación por escrito al correo electrónico info@bouticandles.com, dirigido al Oficial de Protección de Datos.
VII – Comunicaciones electrónicas no solicitadas con fines de marketing directo
Los datos de contacto del Cliente, que es una persona física, pueden ser utilizados por el Bouticandles,si se autoriza expresamente, en acciones de comercialización directa y promoción de servicios puestos a disposición por sí mismo, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 13 de la Ley N° 41/2004, de 18 de agosto, en la versión conferida por la Ley Nº 46/2012, de 29 de agosto.
En el caso de un Cliente que es una persona jurídica, Bouticandles podrá enviar comunicaciones no solicitadas con fines de comercialización directa relativas a bienes y servicios prestados por la propia empresa o por la empresa del mismo Grupo, a menos que el Cliente se niegue expresamente a recibir este tipo de comunicaciones en el futuro y esté en la lista nacional de personas jurídicas que deban expresamente la recepción de comunicaciones no solicitadas con fines de comercialización directa que la Dirección General del Consumidor (DGC) tiene que mantener actualizadas.
En cualquiera de los casos anteriores, el Cliente tendrá derecho a ser enviado de forma expresa y gratuita, por correo electrónico, Por lo tanto, los Bouticandles de comunicaciones electrónicas con fines de marketing directo, el Cliente podrá ejercer sus derechos legítimos enviando una comunicación por escrito al correo electrónico info@bouticandles.com, dirigida al Responsable de Protección de Datos.
VIII – Política de cookies
Bouticandles utiliza cookies en su sitio web para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario de bouticandles.
¿Qué es un cookie
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web coloca en su computadora, teléfono o cualquier otro dispositivo con acceso a Internet, que contiene información sobre su navegación en ese sitio. Las cookies se utilizan para facilitar y facilitar la navegación, y no dañan su ordenador.
¿Para qué se utilizan las cookies en este sitio?
Nuestras cookies tienen diferentes funciones:
– Cookies esenciales: algunas cookies son esenciales para acceder a áreas específicas de nuestro sitio web. Le permiten navegar por el sitio y utilizar sus aplicaciones, como acceder a áreas seguras del sitio a través del inicio de sesión. Sin estas cookies, los servicios que lo requieran no se pueden prestar.
– Cookies analíticas: Utilizamos estas cookies para analizar cómo los usuarios utilizan el sitio web y supervisar su rendimiento. Esto nos permite proporcionar una experiencia de alta calidad personalizando nuestra oferta e identificando y arreglando rápidamente cualquier problema que surja. Por ejemplo, utilizamos cookies de rendimiento para averiguar qué páginas son más populares, qué método de enlace de página es más eficaz o para determinar por qué algunas páginas reciben mensajes de error. En base al uso del sitio web, también podemos utilizar estas cookies para resaltar artículos o servicios del sitio web que creemos que pueden ser de interés para los usuarios. Estas cookies se utilizan únicamente con fines de creación y análisis estadísticos, sin necesidad de recopilar información personal.
– Cookies de funcionalidad: Utilizamos cookies de funcionalidad para permitirnos recordar sus preferencias. Por ejemplo, las cookies evitan introducir el nombre del usuario cada vez que acceden al sitio.
En resumen, las cookies de funcionalidad guardan las preferencias del usuario con respecto al uso del sitio web, por lo que no es necesario reconfigurar el sitio cada vez que lo visita.
Las cookies utilizadas pueden ser:
– Cookies permanentes: se almacenan a nivel del navegador de Internet (navegador) en sus dispositivos de acceso (PC, móvil y tableta) y se utilizan cada vez que el usuario realiza una nueva visita al sitio. Generalmente se utilizan para dirigir la navegación de acuerdo con los intereses del usuario, lo que nos permite proporcionar un servicio más personalizado.
– Cookies de sesión: son temporales, permanecen en las cookies de su navegador de Internet (navegador) hasta que salga del sitio. La información obtenida le permite identificar problemas y proporcionar una mejor experiencia de navegación.
¿Es posible desactivar el uso de cookies?
Sí, las cookies se pueden desactivar en su navegador. Tenga en cuenta, sin embargo, que al deshabilitar las cookies, puede impedir que algunos servicios web funcionen correctamente, afectando, parcial o totalmente, a la navegación del sitio web.
Si desea bloquear o eliminar cookies de este sitio, puede hacerlo modificando la configuración de su navegador. Aunque la parametrización de cada uno es diferente, es común configurarse en el menú de “Preferencias” o “Herramientas”. Para obtener más información sobre la configuración de cookies, consulte el menú “Ayuda” de su navegador.
IX – Medidas de seguridad adoptadas para la protección de datos personales
En su estructura organizativa, Bouticandles cuenta con un Delegado de Protección de Datos, que asume la responsabilidad de la aplicación y cumplimiento de las normas legales y reglamentarias aplicables con respecto al procesamiento de datos personales y que es responsable en particular del mantenimiento y desarrollo de la Política de Seguridad, Confidencialidad, Confidencialidad y Protección de datos personales.
X – Medidas técnicas y procedimentales de seguridad
Bouticandles aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar que, por defecto, solo se procesen los datos personales de los clientes necesarios para cada finalidad específica del tratamiento, que son revisados y actualizados periódicamente por el departamento responsable.
Bouticandles también ha implementado medidas técnicas, físicas, organizativas y de seguridad suficientes, necesarias y apropiadas para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilegal, pérdida accidental, alteración, divulgación, acceso no autorizado y cualquier otra forma de procesamiento ilegal.
De esta manera, Bouticandles adoptó diferentes mecanismos y procedimientos de seguridad, siguiendo las mejores prácticas en términos de seguridad de la información en los sistemas que soportan los servicios que presta y que almacenan los datos procedimentales de los clientes, incluyendo el uso de firewalls y sistemas de detección de intrusiones, la existencia de acceso restringido – físico y lógico – el registro de operaciones (registro) y su supervisión y auditoría , la recopilación y transmisión de datos personales a través de medios seguros.
Los datos personales recogidos por Bouticandles se almacenan de forma segura en los sistemas de la empresa, que, a su vez, se encuentran en un centro de datos de la propia empresa cubierto por todas las medidas de seguridad físicas y lógicas necesarias para la protección de datos personales.
Siempre que sea necesario comunicar datos personales de sus Clientes a terceros, Bouticandles será responsable de los datos personales en cuestión y garantiza que:
- a) el intercambio de información personal cumple con las normas legales vigentes;
- (b) la transmisión se lleve a cabo de forma segura, en particular mediante el uso de protocolos de encriptación y,
- c) Los terceros están obligados a respetar las funciones de confidencialidad y confidencialidad y a garantizar la seguridad de los datos personales que, a tal efecto, no puedan utilizar dichos datos para ningún otro fin, en su propio beneficio o en terceros, ni a correlacionarlos con otros datos que estén en su disponibilidad.
XI – Contactos
Para obtener más información sobre cómo Bouticandles procesa/procesa los datos personales de sus Clientes o para aclarar cualquier pregunta, presentar una queja o dejar comentarios sobre asuntos relacionados con la Privacidad y Protección de Datos Personales, debe enviar sus comunicaciones a:
Oficial de Protección de Datos
Mundo de velas, Unipessoal Lda.
info@bouticandles.com
Rua dos Pescadores , Apartamento 102, Edificio Galeão
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