I – Confidentialité et protection des données personnelles

La confidentialité et la protection des données personnelles de tous les clients et utilisateurs des services fournis par Mundo das Velas, Unipessoal Lda., ci-après appelé Bouticandles, avec siège social sita Rua dos Pescadores , Appartement 102, Galeão Building, 8400-512 Carvoeiro – Lagoa, Portugal, avec le numéro d’identification fiscale 516 039 350, à chaque instant, constituent un aspect essentiel dans la façon dont il fonctionne et s’organise.

Bouticandles vise à faire en sorte que tous ses clients connaissent, en tout temps, les règles et principes relatifs à la protection et au traitement des données personnelles, en développant tous les efforts possibles pour assurer la sécurité de ces données, conformément aux règles et procédures définies dans la législation applicable, à savoir la loi sur la protection des données personnelles (loi n° 67/98, 26 octobre).
De cette façon, l’entreprise adopte les meilleures pratiques techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles des clients contre les pertes, les suppressions involontaires ou illégales et les modifications inappropriées, ainsi que contre les défaillances non autorisées en matière d’intégrité, d’accès ou de divulgation.

Sur le site Bouticandles vous pouvez trouver des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas liés à notre société. La disponibilité de tels liens se fait de bonne foi, et Bouticandles ne peut être tenu responsable de la collecte et du traitement des données personnelles effectuées sur ces sites Web, ni être tenu responsable de l’exactitude, de la crédibilité et de la fonctionnalité des sites Web appartenant à des tiers. Par conséquent, la fourniture de liens vers d’autres sites Web autres que Bouticandles n’implique aucune prise de responsabilité à leur égard et ne s’applique donc pas à cette politique de confidentialité.

Bouticandles recommande également à ses clients d’adopter des mesures de sécurité supplémentaires, y compris la maintenance d’équipements et de programmes correctement mis à jour et configurés, l’utilisation de protections contre les logiciels malveillants et le pare-feu, et les sites Web non-navigation pour lesquels ils n’ont pas les garanties appropriées d’authenticité.

Il est conseillé de lire cette politique de confidentialité, la politique d’utilisation acceptable (PUA), les conditions générales de prestation de services, ainsi que les modalités de chacun des services fournis par l’entreprise.

Cette politique de confidentialité peut, à tout moment, faire l’objet de modifications ou de révisions, et tout changement ou révision dûment divulgué et communiqué sur le site Web de Bouticandles

II – Qu’est-ce que les données personnelles

Les données personnelles sont des informations de toute nature et indépendamment de leur support, y compris le son et l’image, concernant une personne naturelle identifiée ou identifiable. Une personne qui peut être identifiée directement et indirectement, notamment en se référant à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, psychologique, économique, culturelle ou sociale, est considérée comme identifiable.

III – Responsable de la collecte et du traitement des données personnelles

Bouticandles est responsable de la collecte et du traitement des données personnelles des clients, conformément à l’article 3(d) de la loi n° 67/98 du 26 octobre, et il est du client de décider dans le cadre de la prestation de services au client, quelles données personnelles sont collectées, les moyens de traitement des données et les fins pour lesquelles elles sont utilisées.

IV – Responsabilité pour les données communiquées à des tiers

Bouticandles peut, dans l’exercice de son activité et dans le cadre des Services qu’elle fournit, sous-traiter des tiers aux fins mentionnées ci-dessus et pour le développement et la gestion de ses services, ce qui peut impliquer l’accès de ces entités aux données personnelles de ses clients. Lorsque cela se produit, Bouticandles prend les mesures appropriées pour que les entités qui auront accès aux données offrent les garanties techniques, organisationnelles et humaines les plus élevées à ce niveau.

Ainsi, des tiers sous-traités par Bouticandles ils seront tenus, selon les termes prévus par la loi, ainsi que par un accord signé avec le premier, de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées à la protection des données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la diffusion, la modification, la divulgation, l’accès non autorisé et toute autre forme de traitement illégal, ainsi que seront liés par des obligations spéciales de secret professionnel et de confidentialité.

En dehors de ces cas, Bouticandles ne transmettra les données personnelles de ses clients qu’à des tiers lorsque :

1. a) est tenue de le faire par la force d’une disposition légale et seulement dans la stricte mesure de ses obligations ou,
2. b) dans les cas où la loi le permet expressément, si le Client autorise expressément et spécifiquement cette transmission et est dûment informé par écrit des destinataires des données personnelles et des fins des données transmises.

Quoi qu’il en soit, Bouticandles reste responsable des données personnelles mises à disposition par les clients.

La fourniture de certains services par Bouticandles peut impliquer le transfert de vos données personnelles en dehors du Portugal. Dans un tel cas, la société déclare qu’elle se conformera strictement à la détermination de l’adéquation du pays de destination des informations en ce qui concerne la protection des données personnelles et les exigences applicables à ces transferts, aux conditions prévues par la loi.

V – Conditions de collecte de données personnelles

Bouticandles ne recueille et traite les données personnelles des clients qu’avec le consentement exprès de ceux-ci, conformément à chacun des objectifs spécifiques du traitement en question, conformément aux dispositions de la Loi sur la protection des données personnelles.

Le consentement fourni par les clients peut être retiré par eux à tout moment, gratuitement.
Il existe toutefois des données personnelles indispensables à la fourniture des Services par Bouticandles(données obligatoires), et les clients sont dûment et préalablement informés de ce même besoin et des conséquences de ne pas mettre ces données à disposition.
Si les données personnelles, jugées indispensables, ne sont pas fournies par les Clients ou si elles s’avèrent insuffisantes, incorrectes ou obsolètes, Bouticandles ne peut pas fournir le Service souscrit, en supposant que les clients en l’espèce assument la responsabilité totale et exclusive de l’insuffisance ou de l’insuffisance des données transmises.

VI – Période de conservation des données personnelles

Bouticandles ne conservera les données personnelles des clients que pour la période strictement nécessaire pour permettre :

1. a) la prestation du Service;s);
2. b) le respect des obligations légales auxquelles Bouticandles est attaché;
3. c) la poursuite des fins de collecte et/ou de traitement;
4. d) l’exercice des droits des clients et l’exécution des obligations correspondantes.

Dans les cas où la Commission nationale pour la protection des données personnelles (CNPD) autorise la conservation des données personnelles des clients pour des périodes plus longues que la validité du contrat de service, en tenant compte de l’objet spécifique du traitement en question, le client sera informé en temps opportun et dûment informé de ce même but et de la période de conservation en question.

Après la période de conservation/stockage, selon les termes ci-dessus, les données personnelles des clients seront définitivement supprimées par Bouticandles

VI- Droits des clients en ce qui concerne leurs données personnelles

Conformément aux dispositions de la Loi sur la protection des données personnelles, le client est garanti en tant que titulaire de données personnelles, et gratuitement, le droit d’accès, de correction, de mise à jour et de suppression de ses données personnelles.

Dans l’un ou l’autre des cas susmentionnés, le client peut exercer ses droits légitimes en envoyant une communication écrite au info@bouticandles.com de contact par courriel, adressée à l’agent de protection des données.

VII – Communications électroniques non sollicitées à des fins de marketing direct

Les coordonnées du Client, qui est une personne naturelle, peuvent être utilisées par le Bouticandles, si elle est expressément autorisée, dans le cadre d’actions de marketing direct et de promotion de services mis à disposition par elle-même, conformément aux dispositions de l’article 13 de la loi n° 41/2004, le 18 août dans la version conférée par la loi n° 46/2012, le 29 août.

Dans le cas d’un client qui est une personne juridique, Bouticandles peut envoyer des communications non sollicitées à des fins de marketing direct concernant des biens et services fournis par l’entreprise elle-même ou par la société du même Groupe, à moins que le Client refuse expressément de recevoir ce type de communications à l’avenir et ne soit sur la liste nationale des personnes morales qui doivent expressément la réception de communications non sollicitées à des fins de marketing direct que la Direction générale de la consommation (DGC) doit tenir à jour.

Dans l’un ou l’autre des cas susmentionnés, le Client a le droit d’envoyer expressément et gratuitement, par e-mail, Bouticandles de communications électroniques à des fins de marketing direct, le client peut donc exercer ses droits légitimes en envoyant une communication écrite à la info@bouticandles.com de contact par courriel, adressée à l’agent de protection des données.

VIII – Politique des cookies

Bouticandles utilise des cookies sur son site web pour améliorer les performances et l’expérience utilisateur de bouticandles.

Qu’est-ce qu’un cookie?

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site Web place sur votre ordinateur, téléphone ou tout autre appareil avec accès Internet, contenant des informations sur votre navigation sur ce site. Les cookies sont utilisés pour rendre la navigation plus facile et plus simple, et n’endommagent pas votre ordinateur.

À quoi sont utilisés les cookies sur ce site ?

Nos cookies ont des fonctions différentes :

– Cookies essentiels : certains cookies sont essentiels pour accéder à des zones spécifiques de notre site Web. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d’utiliser vos applications, telles que l’accès à des zones sécurisées du site par connexion. Sans ces cookies, les services qui en ont besoin ne peuvent pas être fournis.

– Cookies analytiques : Nous utilisons ces cookies pour analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site Web et surveillent ses performances. Cela nous permet d’offrir une expérience de haute qualité en personnalisant notre offre et en identifiant et en réglant rapidement tous les problèmes qui se posent. Par exemple, nous utilisons des cookies de performances pour savoir quelles pages sont les plus populaires, quelle méthode de lien de page est la plus efficace, ou pour déterminer pourquoi certaines pages reçoivent des messages d’erreur. Sur la base de l’utilisation du site Web, nous pouvons également utiliser ces cookies pour mettre en évidence les articles ou les services du site Web qui, selon nous, peuvent intéresser les utilisateurs. Ces cookies ne sont utilisés qu’à des fins de création et d’analyse statistiques, sans jamais recueillir de renseignements personnels.

– Cookies fonctionnalités : Nous utilisons des cookies de fonctionnalités pour nous permettre de nous souvenir de vos préférences. Par exemple, les cookies évitent d’entrer le nom de l’utilisateur chaque fois qu’ils accèdent au site.

En résumé, les cookies de fonctionnalité enregistrent les préférences de l’utilisateur en ce qui concerne l’utilisation du site Web, de sorte qu’il n’est pas nécessaire de reconfigurer le site chaque fois que vous le visitez.

Les cookies utilisés peuvent être :

– Cookies permanents : ils sont stockés au niveau du navigateur Internet (navigateur) sur vos appareils d’accès (pc, mobile et tablette) et sont utilisés chaque fois que l’utilisateur effectue une nouvelle visite sur le site. Ils sont généralement utilisés pour diriger la navigation en fonction des intérêts de l’utilisateur, ce qui nous permet de fournir un service plus personnalisé.

– Cookies de session: ils sont temporaires, restent dans les cookies de votre navigateur Internet (navigateur) jusqu’à ce que vous quittez le site. Les informations obtenues vous permettent d’identifier les problèmes et de fournir une meilleure expérience de navigation.

Est-il possible de désactiver l’utilisation des cookies?

Oui, les cookies peuvent être désactivés dans votre navigateur. Veuillez toutefois noter qu’en désactivant les cookies, vous pouvez empêcher certains services Web de fonctionner correctement, affectant, partiellement ou totalement, la navigation du site Web.

Si vous souhaitez bloquer ou supprimer des cookies de ce site, vous pouvez le faire en modifiant la configuration de votre navigateur. Bien que la paramétrisation de chacun soit différente, il est courant de vous configurer dans le menu des « Préférences » ou des « Outils ». Pour plus de détails sur le réglage des cookies, consultez le menu « Aide » de votre navigateur.

IX – Mesures de sécurité adoptées pour la protection des données personnelles

Dans sa structure organisationnelle, Bouticandles il a un agent de protection des données, qui assume la responsabilité de l’application et le respect des normes juridiques et réglementaires applicables concernant le traitement des données personnelles et qui est responsable en particulier de la maintenance et de l’élaboration de la politique de sécurité, de confidentialité, de confidentialité et de protection des données personnelles.

X – Mesures procédurales et techniques de sécurité

Bouticandles applique les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour s’assurer que, par défaut, seules les données personnelles des clients nécessaires à chaque but spécifique du traitement seront traitées, et celles-ci sont périodiquement examinées et mises à jour par le service responsable.

Bouticandles a également mis en œuvre des mesures techniques, physiques, organisationnelles et de sécurité suffisantes, nécessaires et appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, la modification, la divulgation, l’accès non autorisé et toute autre forme de traitement illégal.

De cette façon, Bouticandles adopté différents mécanismes et procédures de sécurité, suivant les meilleures pratiques en matière de sécurité de l’information dans les systèmes qui soutiennent les services qu’il fournit et qui stockent les données procédurales des clients, y compris l’utilisation de pare-feu et de systèmes de détection des intrusions, l’existence d’un accès restreint – physique et logique – le journal des opérations (journalisation) et leur surveillance et vérification , la collecte et la transmission de données personnelles par des moyens sécurisés.

Les données personnelles collectées par Bouticandles sont stockées en toute sécurité dans les systèmes de l’entreprise, qui, à son tour, se trouvent dans un centre de données de l’entreprise elle-même couvert par toutes les mesures de sécurité physiques et logiques nécessaires à la protection des données personnelles.

Chaque fois qu’il est nécessaire de communiquer les données personnelles de ses clients à des tiers, Bouticandles sera responsable des données personnelles en question et justifie que :

1. a) le partage de renseignements personnels est conforme aux règles légales en vigueur;
2. b) la transmission se fait en toute sécurité, notamment par l’utilisation de protocoles de cryptage et,
3. c) Les tiers sont tenus par contrat d’observer les obligations de confidentialité et de confidentialité et d’assurer la sécurité des données personnelles qui, à cette fin, ne sont pas en mesure d’utiliser ces données à d’autres fins, pour leur propre bénéfice ou tiers, ni de les corréler avec d’autres données qui sont à leur disposition.

XI – Contacts

Pour plus d’informations sur la façon dont Bouticandles traite/traite les données personnelles de ses clients ou pour clarifier toute question, déposer une plainte ou laisser des commentaires sur des questions relatives à la confidentialité et à la protection des données personnelles, vous devez envoyer vos communications à :

Agent de protection des données
Monde des bougies, Unipessoal Lda.
info@bouticandles.com
Rua dos Pescadores , Appartement 102, Galeão Building
8400-512 Carvoeiro – Lagoa
Portugal